Qualität, Beratung und Lieferung
auf höchstem Niveau

Alles, was Sie über unsere Produkte, unseren Service und den Ablauf wissen müssen.

Unser Versprechen

Qualität, die überzeugt

Wir stehen für geprüfte Qualität, persönlichen Service und faire Preise – von Anfang an.

Geprüfte Materialien

Alle Produkte sind CE-zertifiziert und erfüllen höchste europäische Qualitätsstandards. Wir verwenden nur skandinavisches Fichtenholz aus nachhaltigem Anbau.

Persönliche Beratung

Kein Call-Center, kein anonymer Online-Shop. Sie sprechen direkt mit uns – vor Ort, telefonisch oder per E-Mail. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.

Faire Preise

Durch direkte Herstellerbeziehungen bieten wir Premium-Qualität zu fairen Preisen. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen – nur transparente Angebote.

Lieferung & Aufbau

Von der Bestellung bis zur ersten Sauna

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – von der Lieferung bis zur Inbetriebnahme.

Auftragsbestätigung & Terminplanung

Nach Ihrem Auftrag erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung und wir vereinbaren gemeinsam einen Liefertermin, der zu Ihnen passt.

Lieferung direkt zu Ihnen

Ihr Produkt wird sicher verpackt und pünktlich angeliefert. Die Lieferung erfolgt per Spedition bis zur Bordsteinkante. Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse gut für LKWs zugänglich ist. Wir empfehlen, am Tag der Lieferung vor Ort zu sein.

Professioneller Aufbau

Unser Team baut Ihre Sauna oder Ihren Hot Tub fachgerecht auf. Je nach Modell dauert der Aufbau 3–6 Stunden. Wir stellen sicher, dass alles sitzt.

Einweisung & Inbetriebnahme

Wir nehmen Ihre Anlage gemeinsam in Betrieb und zeigen Ihnen alles, was Sie wissen müssen – Betrieb, Pflege und Wartung.

Wichtige Hinweise zur Lieferung

1. Lieferung (ohne Entladung) Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Sauna nicht entladen wird – dies liegt in Ihrer Verantwortung.
2. Entladung und Weitertransport Die Entladung ist nicht im Lieferumfang enthalten. Falls Sie Unterstützung benötigen, können wir Ihnen diese gegen Aufpreis anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Details zu klären.
3. Zugänglichkeit der Lieferadresse Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse gut für LKWs zugänglich ist. Sollte die Zufahrt eingeschränkt sein, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, damit die Spedition entsprechend planen kann.
4. Wichtige Hinweise Wir empfehlen, am Tag der Lieferung vor Ort zu sein, um die Ware entgegenzunehmen. Bitte überprüfen Sie die Ware nach der Lieferung auf mögliche Transportschäden und dokumentieren Sie diese für eine reibungslose Abwicklung.
Vorbereitung

Das richtige Fundament

Beim Aufbau Ihrer Gartensauna ist die Wahl des richtigen Fundaments entscheidend für Stabilität und Langlebigkeit.

Betonplattenfundament

Ideal für größere und schwerere Gartensaunen. Bietet eine stabile und ebene Grundlage, besonders widerstandsfähig gegen Feuchtigkeit und Frost. Das Ausheben und Ebnen der Fläche, Kies- und Schotterschicht sowie eine mit Stahlmatten verstärkte Betonplatte sorgen für maximale Stabilität.

Punktfundament

Geeignet für kleinere bis mittelgroße Saunen auf festem und ebenem Untergrund. Mehrere einzelne Betonplatten werden symmetrisch an den Außenwänden und in der Mitte platziert. Diese Methode ist kostengünstiger und einfacher in der Herstellung.

Die Wahl des Fundaments hängt von der Größe Ihrer Außensauna, dem Gewicht und den spezifischen Bedingungen Ihres Gartens ab. Wir beraten Sie gerne.

Projektablauf

In 4 Schritten zur Wellnessoase

Einfach, transparent und entspannt – so läuft ein Projekt mit HOTBOX Karlsruhe ab.

1

Beratung

Kostenlose Erstberatung – telefonisch, online oder persönlich vor Ort. Wir klären Ihren Bedarf und Ihr Budget.

2

Planung

Wir erstellen ein individuelles Angebot mit Grundrissplan, Produktauswahl und Preiskalkulation.

3

Lieferung

Termingerechte Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause – sicher, pünktlich und professionell.

4

Aufbau

Fachgerechter Aufbau und Inbetriebnahme durch unser Team. Inklusive Einweisung und Übergabe.

Häufige Fragen

Wir haben die Antworten

Die wichtigsten Fragen rund um Ihre neue Gartensauna oder Ihren Hot Tub – klar und verständlich beantwortet.

Die Lieferung erfolgt per Spedition mit vorheriger Terminabsprache. Je nach Modell und Zugänglichkeit des Aufstellorts liefern wir bis zur Bordsteinkante oder direkt in Ihren Garten. Bei der Bestellung sprechen wir gemeinsam alle Details durch, sodass am Liefertag alles reibungslos klappt.
In den meisten Fällen ist kein Kran notwendig. Unsere Saunen werden in großen, handlichen Elementen geliefert und können von unserem Montageteam per Hand aufgestellt werden. Lediglich bei sehr schwer zugänglichen Orten oder besonderen Gegebenheiten (z.B. enger Seitengang) besprechen wir im Vorfeld alternative Lösungen.
Der Aufbau einer Gartensauna dauert je nach Modell und Vorbereitung des Aufstellorts zwischen 3 und 6 Stunden. Hot Tubs sind in der Regel in 1–2 Stunden aufgebaut. Da unsere Saunen größtenteils vormontiert geliefert werden, entfällt viel Arbeit vor Ort.
Der Untergrund sollte eben und tragfähig sein (z.B. Betonplatten, Schotter oder ein vorhandenes Fundament). Ein ausreichender Zugang zum Aufstellort ist erforderlich – idealerweise min. 1,5 m breit. Für Saunen mit Elektroofen benötigen Sie zudem eine nahegelegene CEE-Steckdose (32A). Bei der Beratung klären wir alle Voraussetzungen gemeinsam ab.
Die Elektroinstallation muss von einem zugelassenen Elektriker vor Ort vorgenommen werden. Wir empfehlen, die CEE-Steckdose vor Lieferung vorbereiten zu lassen. Den Anschluss des Ofens bzw. der Steuereinheit übernehmen wir beim Aufbau, sofern die Zuleitung vorhanden ist. Auf Wunsch können wir Ihnen einen vertrauenswürdigen Elektriker empfehlen.
Ja, auf Anfrage bieten wir Finanzierungsmöglichkeiten über Partnerbanken an. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden gemeinsam eine passende Lösung. Alternativ sind auch individuelle Ratenzahlungsvereinbarungen möglich. Fragen Sie uns gerne unverbindlich in einem persönlichen Gespräch.
Noch Fragen?

Wir sind persönlich für Sie da

Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir antworten schnell und unkompliziert.